Від чого залежить швидкість мобільного інтернету: мережа, пристрій, умови

Побачивши в рекламі «до 42 Мбіт/с», багато хто запускає тест швидкості, не знаходить обіцяної цифри й вирішує, що його ввели в оману. Насправді слово «до» означає стелю, а фактична швидкість складається з кількох незалежних частин. Одні з них залежать від оператора, інші від вашого пристрою, треті від місця й часу. Розберемо їх по черзі, щоб було зрозуміло, на що можна вплинути, а на що ні.

Три групи чинників

Група	Що входить	Чи можна вплинути
Мережа оператора	Покриття, якість радіосигналу, перешкоди, ємність, кількість станцій	Лише вибором оператора та місця, а також антеною, яка покращує прийом
Ваш пристрій	Тип терміналу, підтримувані стандарти й агрегація каналів	Так: вибір смартфона, роутера чи модема
Умови	Час доби, погода, рух, кількість людей поруч	Частково: час і положення пристрою

Що залежить від оператора

Покриття й його якість

Покриття або є, або його немає, тому перед поїздкою у віддалений куток країни зверніться до карти на сайті оператора або до його служби підтримки. Якщо ж ви живете там, де прийом ледь тримається, а інтернет потрібен, використайте підсилювальну антену: вона помітно покращує сигнал і збільшує швидкість.

Покриття й якість покриття — різні речі. Сигнал може бути, але зіпсований: радіохвилі накладаються одна на одну, виникає інтерференція. Для голосу це схоже на «металевий» тембр, обриви, шуми й випадання зв'язку, а для даних — на падіння швидкості.

Інтерференція в мережі

Буває внутрішньосистемна й позасистемна. Перша виникає між станціями самого оператора, і її можна зменшити плануванням: у 2G частоти максимально розводять, а в 3G стежать за вихідною потужністю обладнання та зонуванням, щоб в одній точці не змішувалося забагато сильних сигналів. Друга походить від чужих мереж у сусідніх діапазонах. У такому разі оператор ставить додаткові фільтри, що «глушать» чужий сигнал; у передавальній частині вплинути на це простіше, ніж у приймальній.

Окремо впливає й кількість базових станцій: якщо їх мало, якість нерівна.

Ємність мережі

Станції розраховані на певну кількість одночасних користувачів. Коли людей раптом стає в рази більше, швидкість падає. Типові причини:

• Сезонні поїздки. Влітку місто порожніє, а на курортах навантаження зростає.
• Масові події. Концерт, футбольний матч, свято: у невеликому місці збирається багато абонентів із телефонами.
• Години пік. Вранці, в обід і ввечері швидкість часто нижча, ніж уночі, коли мережі розвантажені.

Оператори готуються до таких піків: привозять мобільні базові станції, розширюють стаціонарні, ставлять додаткові передавачі. Мобільна станція обслуговує локальну зону, хоча стандарт теоретично дозволяє розгорнути її до 30 кілометрів, якщо підняти антену. Підготовка на місці без складнощів забудови займає 3–4 години.

У 2G голос завжди мав пріоритет над даними, адже розмова відбувається в реальному часі, а пакет даних можна відкласти. Тож у перевантаженій соті завантаження сторінок сповільнювалося першими.

Як оператор оцінює якість

• частка обривів і невдалих спроб дзвінка (допустимо до 2%, на практиці значно менше);
• якість звуку, яку оцінюють методикою Mean Opinion Score;
• навантаження мережі, тобто відношення запитів до успішних з'єднань.

Що залежить від абонента

Далі починається зона відповідальності пристрою. Візьмемо для прикладу рекламу 3G+ оператора lifecell: у ній фігурують цифри 42,2 і 63,3 Мбіт/с. Звідки вони беруться?

Оператор отримав по три канали, і кожен здатен передавати 21,1 Мбіт/с. Об'єднання двох дає 42,2 Мбіт/с, трьох — 63,3 Мбіт/с. Але це працює, лише коли сам пристрій уміє агрегувати канали:

• бюджетні смартфони часто обмежені одним каналом;
• поширені моделі, зокрема флагмани Samsung та iPhone, підтримують максимум два канали;
• тримоканальні термінали в Україні здебільшого завезені з-за кордону.

Висновок простий: чим старіший або дешевший пристрій, тим імовірніше, що він не вийде на максимум. Особливо ризиковано замовляти техніку з незрозумілими характеристиками: можна зіткнутися з обмеженням швидкості. За типом мережі 3G і 4G за швидкістю не надто відрізняються, а головне завдання 4G — збільшити ємність.

Що робити, якщо швидкість нижча за очікувану

1. Подивіться в характеристиках, які стандарти й режими підтримує ваш пристрій.
2. Перевірте, чи не вечірня година пік; повторіть вимір вночі.
3. Вийдіть до вікна, на балкон чи вище: місце розташування змінює результат.
4. Якщо сигнал слабкий, поставте зовнішню антену й підключіть через роутер. Підібрати можна серед 4G роутерів із зовнішньою антеною.
5. Оцініть показники сигналу, як це описано у статті про силу сигналу 4G, і порівняйте місця на ділянці.

Коли справді є привід скаржитися

Якщо стабільно немає зв'язку там, де оператор показує покриття, або швидкість дуже низька на сучасному пристрої в усі години, варто звернутися до оператора з вимірами. Різниця між «до 42 Мбіт/с» і фактичним результатом у години пік на старому телефоні такою причиною не є.

Що обрати для стабільної швидкості

Для постійного підключення за містом краще взяти стаціонарний 4G роутер і зовнішню антену, а для поїздок — мобільний пристрій. Із запитаннями щодо вибору зверніться до менеджера через форму зворотного дзвінка на сайті.